Rochie Bilbao Galben

Pentru a-ti alege corespunzator marimea care ti se potriveste, te rugam consulta cu atentie tabelul de marimi.

In Romania: Livrarea produselor se realizeaza prin Fancourier. Plata se face ramburs la primirea coletului. Livrarea se face in 3-4 zile lucratoare sau poate dura un pic mai mult daca produsul nu se afla pe stoc la momentul respectiv.

Serviciul de livrare costa intre 15 si 18 lei in functie de localitatea in care se livreaza si daca nu sunt kilometri suplimentari. In cazul in care exista kilometri suplimentari operatorii nostri va vor contacta pentru a stabili cea mai potrivita optiune de livrare pt dvs.

In strainatate: Livrarea produselor se realizeaza prin DPD curier. Plata se face inaintea expedierii produselor. Clientul va primi un cod de tracking prin care poate urmari parcursul pachetului pe ruta catre destinatie.

Poti solicita returul de produse in urmatoarele cazuri:

• Produsul livrat nu corespunde specificatiilor din site. Poti solicita returnarea acestuia pentru inlocuire cu alt produs de aceeasi valoare sau valoare mai mare (cu plata diferentei) sau rambursarea integrala a contravalorii (in cazul in care produsul nu mai este disponibil).
• Produs defect. Inainte de expediere, produsele ChicDiva trec prin mai multe filtre de verificare insa este posibil ca mici defecte sa scape neobservate. Te asiguram ca ne dorim sa scurtam cat mai mult procesul de recuperare a banilor pentru un produs defect sau sa il inlocuim cu un produs corespunzator in cazul in care acesta exista in stoc. Tot ce trebuie sa faci este sa ne contactezi in termen de 48 de ore de la livrarea coletului, sa ne comunici comanda si produsul care prezinta defect.
• Produs cu masura gresita. Ai primit o masura care nu iti vine bine sau o alta masura decat cea comandata de catre tine? Iti stam la dispozitie pentru a solutiona acesta problema. Tot ce trebuie sa faci este sa ne contactezi in termen de 48 de ore de la livrarea coletului, sa ne comunici comanda si produsul si iti vom schimba produsul cu masura corespunzatoare.

Pentru pasii exacti pe care trebuie sa ii urmezi in cazul unui schimb de produs sau ramburs de bani te rugam acceseaza pagina Politica de retur